【高管上柜】绛县农商银行：服务客户零距离，畅享服务新体验
2022-07-01
2022年6月29日，绛县农商银行党委书记、董事长吉晓光他规范着装，佩戴好工牌和党徽，进入桥东分理处柜台，开启“高管服务一线日”。
从三尺柜台，到全行发展，服务是银行业的根本。吉晓光董事长通过坐柜过程中与职工的沟通，倾听一线员工在岗位工作中困难诉求，以前台柜员的身份体验合规流程、感受客户反馈，通过询问业务办结时限，寻求改进与提升方向。
上柜结束后，吉董事长强调在服务过程中要秉持诚信、耐心、热心、细心，严肃工作纪律，优化客户体验，不断在网点发掘特色服务、增值服务、全程服务，不断满足客户的价值感、体验感、获得感，才能实现产品经营与客户经营的双向提升。
接下来，我行将充分发挥好联系群众的金融纽带作用，着力解决群众金融服务难题，切实打造“与百姓相伴、相知、守望、相助”的家门口的银行，竭力为广大客户提供高效、便捷、贴心的优质金融服务，打造老百姓的暖心银行。
编辑：张海峰、陈冲
整理：李东良
责编：王春宁
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