【防范风险】“火眼”识别电信诈骗——运城农信织牢反诈“防护网” 守好客户“钱袋子”

2022-06-27


平陆农商银行


近日,平陆农商银行员工凭借敏锐的反洗钱意识及规范的业务操作,成功识别并堵截一起异常客户开卡事件,有效避免了银行卡风险发生。


▲平陆农商银行西街分理处异常客户影像

2022年6月15日中午14点34分左右,一名广西籍90后客户来到平陆农商银行西街分理处要求开立银行卡,并咨询网银每日转账最高限额等问题,柜员在为其耐心解答后,询问其在平陆县的职业以及开卡用途。客户表示自己在平陆县某房地产建筑公司上班,当询问其公司地址时,客户开始在手机上导航,且导航地址与该房地产实际地址存在差异。凭借长期培训形成的敏锐性,工作人员对该客户的行为产生疑虑。为确保客户开户的真实性,便告知客户鉴于其为外地客户,需要到其工作地点上门了解核实,客户听后立即表示不办了,便慌张离去。


▲平陆农商银行东街分理处异常客户影像


▲平陆农商银行北街支行异常客户影像

随后下午14点50分、15点01分,几名同为广西籍的客户又分别到平陆农商行东街分理处、北街支行要求开立银行卡,均被网点识别出存在可疑风险,该行两名网点负责人立即将相关情况报告至总行,总行随即通知各网点在工作微信群保持信息联动共享、提高警惕。同时该行将此信息反馈至省市联社,对后期省市联社根据案例作出及早判断,以及下发“农信系统内多起广西籍客户团伙开卡洗钱案件”相关预警提供了较早线索。


▲平陆农商银行员工在街头宣传防范电信诈骗知识近年来,电信网络诈骗案件频发,平陆农商银行通过开展专项培训、强化账户管理、丰富宣传形式等举措切实提高员工与客户的风险防范意识,保障客户的资金安全。



夏县农商银行


近日,夏县农商银行成功堵截了一起电信诈骗案,成功守住了客户的“钱袋子”。夏县泗交镇的刘某,收到一位自称是泗交镇某单位王某的微信好友申请,刘某点开一看,发现头像的确是王某本人,于是通过了好友认证。加上好友后,对方便发来一句话:“小刘啊,咱们单位买了一批办公物资,你先给李老板转8万过去,我随后让财务给你转回去。”同时,还发过来一个银行账号和户名,刘某心生疑惑,于是打电话询问,可对方电话一直处于通话中。这时对方又发来信息“小刘啊,李老板催的有些急,你转完钱给我说一声,等开完会马上给你转回去。”刘某尽管还有些疑惑,但还是回复对方,表示会去银行转账。刘某来到夏县农商银行泗交支行向大堂经理表明来意,大堂经理闫红了解情况后立刻提高警惕,这很像罪犯惯用的诈骗伎俩,于是问道:“刘大哥,您向王某打电话核实了吗,最近电信诈骗事件频发,您可得当心啊!”“我打电话了,可是没打通,王某说他在开会,有点着急,我先把钱给转了,不应该是骗子吧,他说的信息都正确。”这时,闫红想到一个判断真假的方法,“您让他把身份证照片,电话号码发过来,就说金额比较大,银行需要核实对方信息。”当刘某按照闫红的方法发完这段话后,对方立马回复道“小刘啊,你不用转了,暂时不用了。”当刘某再次发信息过去,却已被对方拉黑。这时,王某也打电话过来,表示刚才接到几个骚扰电话,才导致电话一直占线。直到这时,刘某才恍然大悟,并向泗交支行工作人员表示感谢。:“多亏了你们啊,险些被骗了,这群诈骗分子技术越来越高了,真是猖狂!”


近年来,各类电信网络金融诈骗案件频发,成功堵截电信网络诈骗案件在夏县农商银行已经不是首次。该行通过一次次的真实堵截电诈事例,为广大客户上了一堂堂生动有效的反电诈知识宣讲课,用专业知识为客户筑起一道资金安全“防护网”,为客户把好资金安全关。

责编:王春宁


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