信访问题迟迟不解决，满足这些条件直接申请督办！
2025-12-11
近来收到很多朋友的留言，反映信访问题处理缓慢并且拖延不决。
面对这样的情况，你是不是感觉到些许无奈？
不用慌，当信访问题处理出现拖沓或者不恰当的情况时，直接去申请督办就能够推动问题的解决。
一、申请督办是什么？
信访事项的督办是党委与政府信访部门，针对信访事项受理办理进程中出现违反相关规定的情况所开展的督促办理行为，以此来保障群众的诉求能够依规依法得到解决。
相当于给信访处理增添了一道“催办保障”，使得负责单位再也不能够去拖延、去敷衍，必须按照规定把事情办理得妥妥当当。
这是国家给予信访者的合法保障，其目的就是去确保每一项信访事宜都能获得公正且及时的办理。
二、这些情况可以直接申请督办
1、未按规定受理或办理信访事项
提交信访材料后，没收到是否受理的书面通知。
或者已经受理了，却超出规定时间没给出处理意见，一直拖着不办。
还有些时候，明明是相关单位该管的事儿，却被推诿、拒绝处理。
2、处理意见明显不当
收到的信访处理结果，明显不符合实际情况，也不贴合政策要求。
或者处理方式太随意，没考虑到你的合理诉求，甚至存在不公平、不公正的情况。
比如明明有明确政策支持你的诉求，却被无故驳回；或者处理结果和同类情况相差太大，让人无法接受。
3、不执行信访处理意见
相关单位已经给出了明确的信访处理结果，并且你也接受了，可对方却迟迟不落实，或者找各种理由拖延执行。
还有些时候，表面上答应执行，实际上却敷衍了事，没真正解决问题。
4、其他未落实“三到位一处理”要求的情形
未按“三到位一处理”（问题解决到位、思想疏导到位、帮扶救助到位，行为违法的依法处理）要求开展工作。
只要符合以上任何一种情况，都能申请督办。
三、督办程序
1、提出改进建议
信访部门发现上述情形后，应当及时督办，并提出改进工作的建议，要求相关机关、单位在30日内书面反馈情况；若未采纳改进建议，需说明理由。
2、提出完善政策建议
对工作中发现的政策性问题，信访部门应向本级党委和政府报告，并提出完善政策的建议（一般以书面形式提交）。
3、提出追究责任建议
对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的机关、单位及其工作人员，信访部门应以书面形式向有管理权限的机关、单位提出追究责任的建议。
四、怎么申请督办？
1、确认是否符合条件
对照第二部分列出的四种情况，判断自己的问题是否属于可以申请督办的范围。注意保存好信访受理凭证、答复意见书等相关文件。
2、准备关键材料
（1）书面申请书
详细说明信访事项的基本情况（时间、地点、涉及人员、问题经过）、原处理机关的不当行为或超期未办情况，明确表达督办诉求，并注明自己的姓名、身份证号、联系方式等信息。
（2）证据材料
附上与信访事项相关的证据，如受理回执、沟通记录、文件副本等，以证明所述情况属实。
3、选择督办对象
可向上级信访部门（如国家信访局、省级或市级信访局）提出申请，也可向有权处理机关的上级主管部门申请督办。
注意，乡镇一级信访部门通常无督办权限。
4、提交申请
通过邮寄、当面递交或信访部门指定的线上渠道提交申请材料，确保材料完整送达。
你的信访问题拖了多久？在申请过程中遇到什么困难？
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