为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)工作要求,适应政务服务便民热线发展需要,优化“12345政务服务便民热线”运行机制,加强12345热线能力建设,提高政府为企便民服务水平,运城12345政务服务便民热线需储备相应的话务人才,负责接听市民来电咨询、投诉、举报、求助、建议等事项的工作。
岗位及待遇
招聘条件(一)具有中华人民共和国国籍,拥护中国共产党的领导和社会主义制度;
(二)遵守宪法、法律和法规,无犯罪记录;(三)中共党员优先聘用;(四)思想作风正派,廉洁奉公,具有较强的责任感、服务意识、团队合作精神、心理素质和抗压能力,以及拥有较强的为民服务意识;(五)具有适应岗位要求的身体条件和夜间值班能力;(六)具有一定的语言沟通及文字归纳能力,口齿清晰,普通话标准流利(播音主持和汉语言文学相关专业、有普通话二级甲等以上证书者优先),能够熟练操作计算机和基本办公软件;(七)年龄在 25 周岁—35周岁,本科及以上学历;(八)有一年及以上服务类呼叫中心或政务服务类工作经验者优先聘用。福利待遇工作时间:7×24小时(轮岗制)工作制(即工作、休息时间按排班表执行)
食宿情况:设有公共休息室,可供午休、夜班轮休人员休息;食堂就餐。保险情况:基本养老、医疗、生育、失业、工伤保险和住房公积金其他福利:节假日加班费、夜班补助、供热补贴、工会福利、生日福利、体检福利、工服福利,工作满一年享受带薪年假合同期间按规定缴纳养老、失业、医疗(含生育)、工伤、公积金,个人应缴部分从工资中代扣,具体薪资面议。应聘方式报名材料:岗位竞聘表(上传照片要符合规定:清晰、无变形,一寸近期正面免冠证件照,红底、蓝底、白底均可,JPG 格式,利用图片软件制作时,图片大小宽度为130 像素,高度为 160 像素,最终效果以输出后的大小为准,宽高比例约为1.3:1.6,像素大小 200kb以内);身份证、学信网学历证书、毕业证、学位证、普通话证书、无犯罪证明等扫描件,命名为“姓名+证件名称”。将所需材料发送至sxtjszrx_01@163.com,邮件标题请注明“应聘话务员+姓名+联系方式”。
报名截止时间:2024年10月17日注意事项:请应聘者准确、完整填写相关信息,保证真实、准确。联 系 人:高媛 联系电话:13994137816(微信同号)邮 箱:sxtjszrx_01@163.com 工作地址:盐湖区河东东街信合大厦155号注意事项:如需咨询,请于工作日工作时间联系(8:00-12:00;15:00-18:00)。