临汾市设立营商环境投诉举报监督专线

2023-04-04

 山西日报记者郭玉琴报道  4月3日,记者从临汾市委、市政府召开的新闻发布会上获悉,该市设立营商环境投诉举报监督专线,加强对全市营商环境领域公职人员履职情况的监督。


  监督专线主要受理十个方面事项:


◇属于职责范围内应受理的事项,但拒不受理的;擅自改变办理程序、增加办理环节、提高办理门槛的;未按规定时限、承诺时限要求办理的;办理过程中,敷衍塞责、推诿扯皮、态度生冷、故意刁难的;办理过程中“吃、拿、卡、要”,乱收费、乱罚款、乱摊派的;办理过程中违规向企业、群众谋取私利的;执法不规范、简单粗暴,损害企业和群众利益的;泄露企业商业秘密和群众隐私信息的;对投诉举报者威胁、恐吓、打击报复的;其他“不作为、慢作为、乱作为”情形。


  为确保投诉举报监督专线规范有序健康运行,临汾市还制定出台了投诉举报监督专线运行管理办法,对各个环节进行规范,并对保护投诉举报人信息、受理事项处置全程督办等作出明确要求。临汾市纪委监委建立健全了协作配合机制,对投诉举报优先受理、优先处置、严惩快处,坚持谁破坏营商环境就坚决查处谁,尤其是对工作中“门好进、脸好看、事难办”、违规向企业、群众谋取私利以及威胁、恐吓、打击报复投诉举报者的行为,将施重拳、亮利剑,坚决为全市优化营商环境清障除碍。


  据介绍,此次临汾市开通的营商环境投诉举报监督专线共设置了两部专线电话,具体为0357-2096666、0357-2096999,受理时间是每周一至周日的8时至18时,其他时间的投诉举报,可发送至邮箱lfstszx@163.com。

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